大理出租車(chē)駕駛人看過(guò)來(lái)----致廣大出租車(chē)駕駛員朋友們的一封信
各位出租車(chē)駕駛員朋友們：
出租汽車(chē)是一座城市的流動(dòng)名片，代表著(zhù)一個(gè)城市的形象。我們的一言一行，體現著(zhù)大理的精神風(fēng)貌、文明素養和社會(huì )風(fēng)尚。今年以來(lái)，在大家的共同努力下，我市出租汽車(chē)行業(yè)各種違章現象不斷下降，營(yíng)運秩序不斷好轉、服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)形象不斷提升，這些成績(jì)的取得與我們每一名出租車(chē)駕駛員密不可分。在此，謹代表廣大市民和行業(yè)管理相關(guān)部門(mén)對您們的辛勤付出表示衷心的感謝！
為進(jìn)一步鞏固提升行業(yè)形象，打造國際一流旅游城市奠定堅實(shí)的基礎，特向廣大出租車(chē)駕駛員朋友們發(fā)出以下倡議：
一、進(jìn)一步樹(shù)好大理形象。一直以來(lái)，出租車(chē)駕駛員始終秉承便民、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)理念，先后涌現出許多道德高尚、助人為樂(lè )、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的先進(jìn)典型。希望我們每一名大理出租車(chē)駕駛員朋友們再接再厲，從每一天做起，從每一件小事做起，爭當城市文明的光榮使者，為底蘊深厚、文明開(kāi)放的大理形象注入新的活力。一是進(jìn)一步增強自律意識，依法經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，在為乘客服務(wù)時(shí)做到儀容整潔、舉止莊重、說(shuō)話(huà)和氣、熱情周到；二是嚴格遵守道路交通規則，在行車(chē)途中做到不抽煙、不接打電話(huà)、不亂停車(chē)，不亂掉頭，聽(tīng)從指揮，禮貌讓車(chē)，不亂鳴喇叭，謹慎駕駛，確保安全；三是自覺(jué)遵章守法經(jīng)營(yíng)，不拒載，不故意繞道行駛，嚴格使用計價(jià)器收費，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要發(fā)票，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾監督；四是保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，做到車(chē)容整潔、標志齊全，為乘客提供安全、衛生、舒適的乘車(chē)環(huán)境；五是在待人接物中做到助人為樂(lè )、團結互助、拾金不昧，體現出租車(chē)司機良好的職業(yè)道德風(fēng)范。
二、進(jìn)一步講好大理故事。我們這支隊伍中的每一位成員都是大理——這座中國“最佳魅力城市”最直接、最有力的宣傳員。大理的風(fēng)土人情、人文地理通過(guò)你們的介紹和宣傳，可以在第一時(shí)間讓廣大市民和外地來(lái)客更好的了解大理、認識大理、愛(ài)上大理。為此，真誠的希望每一位出租車(chē)駕駛員朋友們利用業(yè)余時(shí)間，熟知社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)和洱海保護七大行動(dòng)等內容，將大理歷史人文、民俗文化和我市部分省州市級道德模范光榮事跡詳熟于心，在為乘客提供細致周到服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)熱情地向每一位乘客推介我們大理本地的美食美景、風(fēng)土人情，爭當義務(wù)宣傳員，爭做大理形象代言人，展現大理的靚麗風(fēng)采。
三、進(jìn)一步留好大理印象。大理得天獨厚的自然資源、人文景觀(guān)給各地游客留下了“風(fēng)花雪月”的美好印象。出租車(chē)是我們這座城市的流動(dòng)“名片”，而我們卻是這張“名片”的最直接繪制者和維護者，大理印象的好壞與我們息息相關(guān)，希望我們每一名駕駛員主動(dòng)肩負起維護大理印象的光榮使命和責任，嚴格按照行業(yè)標準，規范經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)遵守《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規定》《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》等相關(guān)法律法規，文明出行，熱情服務(wù)，共同繪制好這張“名片”，用我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和良好的綜合素養，在慕名而來(lái)的廣大外來(lái)游客心中留下深刻的大理美好印象。
駕駛員朋友們，出租汽車(chē)行業(yè)是文明城市的重要窗口和載體，您每走一小步，我們的城市文明就跨越了一大步，您的貢獻將融入到城市發(fā)展之中，讓我們攜起手來(lái)，共同構建依法、誠信、文明、和諧的駕乘環(huán)境，為建設一個(gè)和諧、文明、安全、舒適的美麗大理努力奮斗，為創(chuàng )建全國文明城市和“古城五A級景區”，作出積極應有的貢獻。
祝：廣大出租車(chē)駕駛員朋友們身體健康，闔家幸福，一路平安！